100cc बाइक खरीदने का प्लान है? डीलर के इन 3 फर्जी चार्जेस को देने से करें मना, वरना होगा नुकसान

6 सितंबर 2026, रविवार को 100cc बाइक बुक करने वाले ग्राहक एक्स्ट्रा और फर्जी चार्ज वसूलने की शिकायतें कर रहे हैं। सबसे ज्यादा विवाद हाई-सिक्योरिटी रजिस्ट्रेशन प्लेट (HSRP) की फीस, तथाकथित 'हैंडलिंग चार्ज' और जबरन थमाए जा रहे एक्सेसरीज को लेकर है। अगर आप 1 लाख रुपये तक का बजट लेकर नई बाइक खरीदने निकले हैं, तो जानिए आपके बिल में कौन-कौन से चार्ज कानूनी रूप से जायज हैं। साथ ही समझिए कि डिलीवरी में देरी या त्यौहारी ऑफर गंवाए बिना आप इन गलत चार्जेस का विरोध कैसे कर सकते हैं। हमारा मकसद किसी से उलझना नहीं, बल्कि पूरी पारदर्शिता के साथ सही कीमत चुकाना है।

नए वाहनों के मामले में हाई-सिक्योरिटी रजिस्ट्रेशन प्लेट (HSRP) की कीमत एक्स-शोरूम प्राइस में ही शामिल होती है। सरकारी आदेश में स्पष्ट लिखा है: "HSRP का खर्च नए वाहन की मूल कीमत में जुड़ा हुआ है और इसके लिए कोई अतिरिक्त या अलग से चार्ज नहीं वसूला जाएगा।" यानी डीलर बिल में HSRP के नाम पर अलग से कोई अमाउंट नहीं जोड़ सकते। इसके अलावा कंज्यूमर फोरम भी 'हैंडलिंग या लॉजिस्टिक्स चार्ज' वसूलने को अनुचित व्यापार (unfair trade practice) मानकर खारिज कर चुका है। शोरूम पर डील पक्की करते समय इस नियम का प्रिंटआउट या स्क्रीनशॉट अपने साथ जरूर रखें।

100cc बाइक खरीदते समय क्या जरूरी है और क्या ऑप्शनल?

आज के समय में नया टू-व्हीलर खरीदते वक्त सिर्फ स्टेट रजिस्ट्रेशन, रोड टैक्स और लॉन्ग-टर्म थर्ड-पार्टी इंश्योरेंस ही अनिवार्य (Mandatory) हैं। सुप्रीम कोर्ट के नए निर्देश के मुताबिक नए टू-व्हीलर्स के लिए थर्ड-पार्टी इंश्योरेंस की अवधि छह साल कर दी गई है। ओन-डैमेज (Own-damage) कवर लेना पूरी तरह ऑप्शनल है, हालांकि इसे लेना समझदारी माना जाता है। पर्सनल एक्सीडेंट कवर की जरूरत भी सिर्फ तभी होती है जब राइडर के पास पहले से कोई एक्सीडेंटल इंश्योरेंस पॉलिसी न हो। HSRP फीस एक्स-शोरूम कीमत में पहले से जुड़ी होती है, इसलिए दोबारा भुगतान न करें। डीलर से क्वोटेशन लेते समय इन सभी खर्चों का अलग-अलग ब्रेकअप जरूर मांगें।

कीमत का गणित समझें: Splendor+, HF Deluxe, Platina 100 और TVS Sport

मॉडल (दिल्ली)	एक्स‑शोरूम	RTO/रजिस्ट्रेशन	इंश्योरेंस*	अनुमानित ऑन‑रोड कीमत
Hero Splendor+	₹77,777	₹6,222	₹6,200	₹90,199
Hero HF Deluxe	₹59,477	₹3,568	₹5,810	₹68,855
Bajaj Platina 100	₹72,942	₹5,835	₹5,934	₹84,711
TVS Sport	₹58,750	₹4,915	₹6,200	₹69,865

*इंश्योरेंस का प्रीमियम आपके द्वारा चुने गए कवर के आधार पर बदल सकता है; पॉलिसी की अवधि और ऐड-ऑन्स की पुष्टि जरूर करें। ध्यान दें: Platina 100 की उपलब्धता अलग-अलग शहरों में भिन्न हो सकती है; कुछ ऑनलाइन पोर्टल इसे बंद (Discontinued) दिखाते हैं—खरीदारी से पहले शोरूम से नए एक्स-शोरूम प्राइस की लिस्ट जरूर मांगें।

डीलर की मनमानी और HSRP ओवरचार्जिंग: महानगरों का ताजा हाल

दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु जैसे बड़े शहरों में बाइक खरीदार जबरन एक्सेसरीज किट थमाने, HSRP के अलग से पैसे मांगने और 'लॉजिस्टिक्स' के नाम पर ज्यादा बिल बनाने की शिकायत कर रहे हैं। ऐसे में डीलर से कहें कि वह कंपनी (OEM) की ऑफिशियल साइट के मुताबिक साइन किया हुआ बिल ब्रेकअप दे। जो एक्सेसरीज नहीं चाहिए, उन्हें बिल से हटवाएं और नया क्वोटेशन मांगें। HSRP के दोबारा चार्ज देने से साफ मना कर दें और उन्हें 2018 का सरकारी आदेश दिखाएं। केवल वही फीस दें जो अधिकृत है और अपनी पसंद का इंश्योरेंस ही चुनें। कोई भी टोकन मनी देने से पहले स्टैंप लगा प्रो-फॉर्म (Pro-forma) बिल जरूर लें।

डीलर न माने तो कहां करें शिकायत? नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन और RTO का रास्ता

अगर डीलर गैर-कानूनी चार्ज हटाने से इनकार कर दे, तो साइन किए हुए क्वोटेशन और मैसेज के सबूत के साथ नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन के नंबर 1915 पर कॉल करें या वॉट्सऐप नंबर 8800001915 पर शिकायत दर्ज कराएं। इसके साथ ही इनवॉइस की स्कैन कॉपी अपने राज्य के परिवहन विभाग (RTO) को ईमेल करें (जैसे दिल्ली परिवहन विभाग के पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन और संपर्क की पूरी जानकारी मौजूद है)। ईमेल के सब्जेक्ट में "illegal HSRP/handling charges" जरूर लिखें। आधिकारिक शिकायत दर्ज होते ही ज्यादातर मामलों का तुरंत निपटारा हो जाता है।