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Yamaha ने लॉकडाउन में ग्राहकों को दी राहत, सर्विस और वारंटी को 30 जून तक बढ़ाया
जापानी बाइक निर्माता यामाहा (Yamaha) ने भारत में अपने कस्टमर्स को कोरोना महामारी के दौरान बड़ी रहत दी है। कंपनी ने महामारी की मौजूदा स्थिति को देखते हुए अपनी बाइक की सर्विस और वारंटी पीरियड को 30 जून 2021 तक बढ़ा दिया है। कंपनी ने नार्मल वारंटी, एक्सटेंडेड वारंटी और एनुअल मेंटेनेंस में मिलने वाली वारंटी के पीरियड को बढ़ाया है।
यामाहा ने एक बयान जारी कर बताया है कि सर्विस और वारंटी को बढ़ाने की सूचना सभी डीलरशिप को दे दी गई है। अब ग्राहक 30 जून बिना किसी परेशानी के अपनी बाइक की सर्विसिंग करा सकेंगे। बता दें कि कोरोना महामारी के कारण कई राज्यों में लॉकडाउन लगा दिया गया है जिसके चलते डीलरशिप और सर्विस सेंटर बंद है। ऐसे में ग्राहकों सर्विसिंग अवधि समाप्त होने पर परेशानी न हो इसलिए कंपनी ने यह फैसला किया है।
यामाहा ने एक बयान में कहा, "कंपनी वारंटी और सर्विस अवधि को 30 जून तक के लिए बढ़ा रही है। ऐसे ग्राहक जिनकी लॉकडाउन के दौरान वारंटी समाप्त हो रही है, उन्हें 30 जून तक वारंटी और फ्री सर्विस का लाभ दिया जाएगा।"
यामाहा ने बताया कि कंपनी के लिए ग्राहकों कि संतुष्टि सबसे ऊपर है। ऐसे में लॉकडाउन में ग्राहकों को परेशानी न हो, इसका ध्यान कंपनी रखेगी। बता दें कि यामाहा ने हाल ही में एक प्रेस वज्ञप्ति में कंपनी 15 से 31 मई तक अपने कांचीपुरम और सूरजपुर प्लांट को बंद रखेगी।
कंपनी ने कोरोना महामारी से कर्मचारियों का बचाव करने के लिए प्लांट को अस्थायी रूप से बंद रखने का फैसला किया है। कंपनी के कॉर्पोरेट कर्मचारियों को घर से काम करने का निर्देश दिया गया है, जबकि प्लांट में आवश्यक सेवा से जुड़े कुछ कर्मचारियों को अनुमति दी गई है।
यामाहा के अलावा हीरो मोटोकॉर्प, होंडा और रॉयल एनफील्ड भी अपने निर्माण संयंत्रों को कुछ दिन बंद रखेगी। कोरोना महामारी की दूसरी लहर से ऑटोमोबाइल कंपनियां बैकफुट पर आ गई हैं। अन्य देशों में भी वाहन कंपनियां कोरोना की चेन को तोड़ने के लिए अपने प्लांट्स बंद कर रही है।