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TVS Expert On Wheel Service: अब टीवीएस की गाड़ियों की घर बैठे होगी सर्विसिंग, जानें कैसे
बाइक निर्माता कंपनी टीवीएस मोटर इंडिया ने सर्विस स्टेशनों पर भीड़ को कम करने और जानलेवा कोरोना वायरस के संक्रमण को कम करने के लिए एक नई योजना टीवीएस एक्सपर्ट ऑन व्हील की पूरे भारत में शुरुआत की है।
इस योजना के तहत टीवीएस के ग्राहक अपने घरों पर ही टीवीएस बाइक या स्कूटर की सर्विस करा सकते हैं। कंपनी ने इस बारे में जानकारी दी है कि इस प्रोग्राम को कंपनी के देश भर में मौजूद 300 से ज्यादा डीलरशिप पर उपलब्ध कराया जाएगा।
इस प्रोग्राम के तहत टीवीएस मोटर कंपनी अपने ग्राहकों के टीवीएस वाहनों की पीरीयॉडिक मेटिनेंस सर्विस उनके घरों पर ही करेगी। इस प्रोग्राम के तहत सर्विस का लाभ उठाने के लिए ग्राहकों को अपने नजदीकी डीलरशिप से एक्सपर्ट ऑन व्हील सर्विस को बुक कराना होगा।
बुकिंग के बाद ही टीवीएस के टेक्नीशियन ग्राहकों के घर पर जाएंगे और टीवीएस वाहनों की सर्विसिंग करेंगे। टीवीएस मोटर ने इस बात का दावा किया है कि जिन टेक्नीशियन्स को सर्विस के लिए भेजा जाएगा, उन्हें सख्त प्रोटोकॉल का पालन करने के निर्देश दिए गए हैं।
सभी टेक्नीशियन ग्राहकों के घर पर पूर्ण सेनेटाइजेशन, सोशल डिस्टेंसिंग और पीपीई किट का इस्तेमाल करेंगे। हालांकि कंपनी ने अभी इस बात की जानकारी नहीं दी है कि एक्सपर्ट ऑन व्हील सर्विस को कैसे बुक कराया जा सकता है।
माना जा रहा है कि इस सर्विस को बुक करने के लिए ग्राहकों को अपने नजदीकी डीलरशिप पर कॉल करनी होगी। इसके अलावा टीवीएस मोटर ने उन शहरों के नाम भी जारी नहीं किए हैं, जिन शहरों में इस सर्विस को शुरू किया गया है।
आपको बता दें कि जो ग्राहक टीवीएस की एक्सपर्ट ऑन व्हील सर्विस का लाभ उठाना चाहते हैं, उन्हें कुछ अतिरिक्त रुपयों का भुगतान करना होगा। इससे पहले रॉयल एनफील्ड ने भी अपने ग्राहकों के लिए सर्विस ऐट होम की सुविधा दी है।