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Suzuki Offers Services At Customer Doorstep: सुजुकी मोटरसाइकिल ने डोरस्टेप डीलिवरी की शुरु
कोरोना वायरस के कारण चल रहे लॉकडाउन ने ऑटोमोबाइल निर्माताओं को अपनी बिक्री और सेवाओं को जारी रखने के लिए ऑनलाइन बिक्री के विकल्प को अपनाने के लिए प्रेरित किया है। इससे न केवल बिक्री को जारी रखा जा सकता है बल्कि कोरोना वायरस के संक्रमण से बचा भी जा सकता है। इसी तरह की एक पहल के तहत सुजुकी मोटरसाइकिल ने देश में अपने डीलरशिप के माध्यम से वाहनों की बिक्री और सर्विसिंग का एक नया तरीका पेश किया है।
'सुज़ुकी एट योर डोरस्टेप' कार्यक्रम के तहत सुजुकी की नई बाइक की होम डिलीवरी की जा रही है। इसके अलावा बाइक को टेस्ट राइड के लिए भी दिया जा रहा है। सबसे खास बात ये है कि इन सब के लिए ग्राहक को अपने घर से बहार निकलने की जरूरत नहीं है।
बस एक ऑनलाइन आर्डर से कंपनी का सर्विस एजेंट आपके घर नई बाइक लेकर आएगा जिसका टेस्ट राइड करने के बाद आप उसे खरीद सकते हैं। सुजुकी का कहना है कि इस सेवा को 112 से ज्यादा शहरों में शुरू किया जाएगा।
सुजुकी टू-व्हीलर को 5 सामान्य चरणों का पालन करते हुए ऑनलाइन खरीदा जा सकता है। इसमें वाहन के रंग अनुसार चुनाव करके बुक करने के बाद नजदीकी डीलरशिप का चुनाव किया जा सकता है। इसके बाद वाहन की कीमत का भुगतान कर डिलीवरी के लिए दिन और समय निर्धारित किया जा सकता है।
बाइक में मामूली खराबी आने पर कंपनी घर से बाइक के पिकअप और ड्राप की व्यवस्था करेगी। इसमें बाइक की मामूली सर्विसिंग शामिल है। बाइक को धोने के लिए पिकअप और ड्राप की व्यवस्था नहीं होगी।
शोरूम से 5 किलोमीटर के क्षेत्रफल में आने वाले ग्राहकों के लिए ही होम डिलीवरी और सर्विसिंग की व्यवस्था होगी। टेस्ट राइड के लिए वाहन देते समय उसे अच्छी तरह सैनिटाइज किया जाएगा।
कंपनी ने देश भर में अपने 50 प्रतिशत डीलरशिप और सर्विस सेंटर चरणबद्ध तरीके से खोल दिए हैं। सुजुकी मोटरसाइकिल ने अपने प्लांट में 18 मई से उत्पादन शुरू कर दिया है। कंपनी ने जानकारी दी है कि ऑपरेशन शुरू करने के बाद से अब तक कंपनी ने कुल 5,000 नए वाहनों की बिक्री की है और साथ ही पूरे देश में 50,000 नए वाहनों को अपने डीलरशिप तक पहुंचा दिया है।