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Harley Bike Services: हीरो मोटोकाॅर्प जनवरी 2021 से शुरू करेगी हार्ले-डेविडसन बाइक की सेवाएं
प्रसिद्ध बाइक निर्माता हार्ले-डेविडसन भारत से अपना कारोबार समेट चुकी है। हार्ले-डेविडसन के जाने से भारत में कंपनी के मौजूदा ग्राहकों के बीच बाइक की सर्विसिंग और एक्सेसरीज को लेकर असमंजस की स्थिति बनी हुई है। हालांकि, कंपनी ने हीरो मोटोकॉर्प से सर्विसंग और एक्सेसरीज के लिए साझेदारी की है जिससे अब बाइक के ग्राहकों को सर्विसंग के लिए चिंता नहीं करनी पड़ेगी।
हाल ही में कंपनी ने एक प्रेस विज्ञप्ति में बताया है कि वह भारत में हीरो मोटोकॉर्प से साझेदारी के तहत अपनी सेवाएं प्रदान करेगी। जिसमे सर्विसिंग, एक्सेसरीज और वारंटी को शामिल किया गया है।
कंपनी ने बताया है कि जनवरी 2021 से कंपनी की सेवाएं सामान्य रूप से शुरू कर दी जाएगी और ग्राहकों के सभी समस्याओं का निवारण किया जाएगा। हीरो मोटोकॉर्प, हार्ले-डेविडसन के एक्सक्लूसिव डीलरों के नेटवर्क के साथ भारत में हीरो के मौजूदा डीलरशिप नेटवर्क के माध्यम से पार्ट्स, एक्सेसरीज और राइडिंग गियर और परिधान भी बेचेगी।
हार्ले-डेविडसन और हीरो मोटोकॉर्प के बीच समझौता कई कारणों से महत्वपूर्ण है, क्योंकि हार्ले प्रीमियम मोटरसाइकिल ब्रांड के ग्राहकों के पास अब भारत में ही खरीद और सर्विसिंग का विकल्प जारी रहेगा।
हार्ले-डेविडसन ने भारतीय बाजार में 2009 में प्रवेश किया था। कंपनी ने शुरुआत अच्छी की थी लेकिन, बाइक की कीमत अधिक होने से कंपनी देश में ग्राहकों को आकर्षित नहीं कर पाई। साल 2012 में रॉयल एनफील्ड की किफायती क्रूजर बाइक के नए अंदाज में आने के बाद हार्ले की बिक्री कम होती गई।
बता दें कि हार्ले-डेविडसन भारत में सभी बाइक मॉडलों निर्माण नहीं करती है। कंपनी अपने अधिकतर मॉडलों का निर्यात अमेरिका से करती है, जिसके कारण बाइक पर इम्पोर्ट टैक्स लगने के वजह से इसकी कीमत 30-40 प्रतिशत तक अधिक महंगी होती है।
हार्ले-डेविडसन के अचानक भारत में कारोबार खत्म करने की घोषणा से नाराज बाइक डीलर कंपनी पर कानूनी कार्रवाई करने की तैयारी कर रहे हैं। बाइक विक्रेताओं का कहना है कि कंपनी ने भारतीय डीलरों को कारोबार खत्म करने की आधिकारिक सूचना नहीं दी थी और अचानक पिछले महीने कंपनी को बंद करने की घोषणा कर दी। डीलरों का कहना है कि उनके साथ धोखाधड़ी हुई है जिससे उनका करोड़ों का नुकसान होना तय है।