हीरो ने ग्राहकों के लिए शुरू किया रोडसाइड असिस्टेंस प्रोग्राम, अब कहीं भी होगी बाइक की मरम्मत

यानि अब अगर आपकी बाइक कहीं भी खराब हो जाए तो हीरो की रोड साइड असिस्टेंस सेवा से आप अपनी बाइक ठीक करवा सकते हैं। इस सेवा का फायदा उठाने वाले ग्राहकों को टोल फ्री नंबर जारी किया जा रहा है जिसपर कॉल कर सेवा प्राप्त की जा सकती है। इस सेवा का फायदा माय हीरो मोबाइल एप्लीकेशन के जरिये भी उठाया जा सकता है।

कंपनी का दावा करती है कि इस प्रोग्राम को सब्सक्राइब करने वाले ग्राहकों को देश में कहीं भी बाइक ख़राब होने पर कोई दिक्कत नहीं होगी। बाइक खराब होने पर टोल फ्री नंबर पर कॉल कर सर्विस एजेंट ग्राहक द्वारा दिए गए लोकेशन पर आकर बाइक को ठीक करेगा। अगर बाइक ठीक नहीं हुई तो उसे नजदीकी सर्विस सेंटर ले जाने की जिम्मेदारी भी कंपनी उठाएगी।

रोड साइड असिस्टेंस में ग्राहकों को कुछ विशेष सेवाएं दी जाएंगी जिसमे ऑन-कॉल सपोर्ट, रिपेयर ऑन-स्पॉट, बाइक टोइंग, फ्यूल डिलीवरी, टायर डैमेज सपोर्ट, बैटरी सपोर्ट, ऑन-डिमांड एक्सीडेंटल असिस्टेंस, की रिट्रीवल सपोर्ट जैसी सेवाएं शामिल हैं।

हीरो एक्सट्रीम 160आर, एक्सट्रीम 200एस, एक्सपल्स 200 जैसी प्रीमियम रेंज मोटरसाइकिलों पर यह सेवा एक साल के लिए मुफ्त दी जा रही है। हीरो 8 से 10 अक्टूबर तक मेगा सर्विस कार्निवल का आयोजन कर रही है।

इस सर्विस कार्निवल को कंपनी के 6000 से अधिक आधिकारिक डीलरशिप व सर्विस केंद्रों में लगाया गया है। सर्विस कार्निवल में बाइक की सर्विसिंग व रिपेरिंग पर छूट दिए जा रहे हैं। इसमें सर्विस चार्ज पर डिस्काउंट के साथ वाटर वाश, नाइट्रोजन फिलिंग और पॉलिशिंग पर भी डिस्काउंट दिया जा रहा है।

इसके साथ ही पुराने बाइक को बदल कर नई बाइक की खरीद पर 3,000 रुपये का डिस्काउंट भी दिया जा रहा है। हीरो गुडलाइफ कस्टमर्स को अतरिक्त क्रेडिट पॉइंट्स दिए जा रहे हैं।