रेलवे का कमाल! अब टिकट कैंसिलेशन का रिफंड सिर्फ 6 घंटे में मिलेगा!

भारतीय रेलवे से हर रोज लाखों की संख्या में लोग यात्रा करते हैं और कई लोग तो टिकट होने के बाद भी यात्रा नहीं कर पातें। क्योंकि बहुत सारी वजहों से या तो उन्हें टिकट कैंसिल करवानी पड़ती है या फिर खुद कई वजहों से रेलवे टिकट कैंसिल कर देता है।

लेकिन इन सब में लोगों के टिकट का पैसा वापस आने में समय लगता है, जिसे आप एक बड़ी समस्या कह सकते हैं। अब रेलवे बुक किए गए टिकटों के पैसे वापस करने की प्रक्रिया तेज कर रहा है।

जी हां,अब ट्रेन की टिकट ऑनलाइन रद्द करने पर पैसा वापसी मिलने में परेशानी नहीं होगी। रेलवे के आंकड़ों के अनुसार,अब अगर आप ई-टिकट ऑनलाइन रद्द करते हैं या टिकट जमा राशि (TDR) ऑनलाइन दाखिल करते हैं तो 98% मामलों में पैसा एक ही दिन में वापस कर दिया जाएगा।

यहीं नहीं रेलवे में पिछले कुछ महीनों में चुपचाप किए गए बदलाव की वजह से टिकटों का पैसा जल्दी मिलने लगा है! आंकड़े पर नजर डालें तो पता चलेगा कि अब रद्द किए गए ई-टिकटों का लगभग 50% रिफंड छह घंटे के अंदर हो रहा है।

यानी ट्रेन की टिकट ऑनलाइन रद्द कराने पर पैसा वापस मिलने में अब ज्यादा परेशानी नहीं होगी, जो यात्रियों के लिए अच्छी खबर है। टिकट रद्द करने का निर्णय विभिन्न अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण हो सकता है, जिससे हर दिन लगभग 5,000 रद्दीकरण होते हैं।

पहले, पैसा वापसी की प्रक्रिया बहुत धीमी और जटिल थी, जिससे यात्रियों को परेशानी होती थी। लेकिन, अब नए प्रयास किए जा रहे हैं, जिससे प्रभावित यात्रियों के लिए उम्मीद की किरण जगी है।

इन देरी को कम करने के लिए, रिफंड के लिए दो अलग तरीके लागू किए गए हैं । स्वचालित रिफंड का फायदा उन लोगों को होगा जिनके पास वेटिंग लिस्ट की टिकट है या जिनकी ट्रेनें रद्द हो गई हैं।

इस बीच, जो यात्री सीधे अपना टिकट रद्द कर देंगे, उन्हें सीधे पैसे वापस मिलेंगे । इसके लिए रेलवे के अधिकारियों को जांच कर खुद रिफंड की प्रक्रिया करनी होगी । रेलवे का लक्ष्य जल्दी रिफंड देने की होगी ।

टेस्ट के दौरान, इस नए तरीके ने अच्छा प्रदर्शन किया है। अब आधे से ज्यादा रद्द टिकटों का पैसा छह घंटे के अंदर वापस मिल रहा है। ऐसे में ये रेलवे यात्रियों के लिए बहुत बड़ी खुशखबरी हैं ।

पूरी प्रणाली को लागू करने का बेसब्री से इंतजार है, जिससे हर रद्द टिकट का पैसा छह घंटे में वापस मिल सकेगा। ये काम IRCTC प्लेटफॉर्म में बड़े बदलाव और सुधार करके होगा, जिससे पूरी प्रक्रिया आसान हो जाएगी।