एमजी हेक्टर के ग्राहक ने कार में बंधवाया गधा, कहा यह कार इंसानों के लायक नहीं

यह एमजी हेक्टर कार जयपुर के रहने वाले विशाल पंचोली की बताई जा रही है जिन्होंने ने कुछ दिने पहले ही यह कार खरीदी है। यह कार सिर्फ 1,500 किलोमीटर की चली जिसके बाद इसमें खराबी आ गई।

कार के मालिक विशाल ने जब इसकी शिकायत शोरूम में की तो शोरूम वालों ने इस कार को ठीक करने से मना कर दिया और कहा की कार मालिक ने कार का इस्तेमाल ठीक से नहीं किया जिसके कारण यह खराब हुई है।

विशाल के कई बार कहने पर भी शोरूम वाले नहीं माने और उनकी पिटाई करने की धमकी भी दे डाली, जिसके बाद विशाल ने इस मसले पर किया मोटर्स का ध्यान खींचने के लिए यह करने का सोचा।

इसके बाद विशाल अपनी कार पर गधे का पोस्टर लगवाया और कार को गधे से भी खिंचवाया जिसका वीडियो सोशल मीडिया पर खूब वायरल हो रहा है।

इस मामले को संज्ञान में लेते हुए एमजी मोटर्स इंडिया ने कहा कि ग्राहकों को बेहतर सर्विस देना कंपनी की पहली प्राथमिकता है, लेकिन विशाल कार का दुष्प्रचार कर कंपनी की ब्रांड वैल्यू को नुक्सान पहुंचा रहे हैं। इसपर कंपनी कार मालिक पर उचित कार्रवाई कर सकती है।

एमजी हेक्टर को इस साल जून में पेश किया गया था और अब तक हेक्टर की 13,000 यूनिट बिक चुकी है। इसके साथ ही हेक्टर की 30,000 यूनिट की प्री-बुकिंग भी हुई है।

एमजी ने 5 दिसंबर को भारत में अपनी इलेक्ट्रिक कार जेडएस ईवी को लॉन्च कर दिया है। एमजी जेडएस इलेक्ट्रिक देश में कंपनी की दूसरी कर है। कंपनी अगले साल हेक्टर बीएस-6 वेरिएंट को लॉन्च कर सकती है।

2020 के आखरी महीनों में कंपनी हेक्टर से बड़ी एसयूवी को भारत में पेश करेगी। यह कार टोयोटा फॉर्च्यूनर फोर्ड एंडेवर को टक्कर दे सकती है।

ड्राइवस्पार्क के विचार

एमजी को भारत में पैर जमाए कुछ ही महीने हुए हैं। हेक्टर की प्री-बुकिंग से पता चलता है कि ब्रांड पर लोगों को काफी भरोसा है। ऐसे में कंपनी को चाहिए की ग्राहकों के विश्वास पर खरा उतारते हुए उन्हें बेहतर सर्विस मुहैया कराए। किसी भी तरह की भूल या ग्राहक से खराब व्यवहार कंपनी के ब्रांड वैल्यू को नुक्सान पहुंचाती है।