Mahindra के सेल्समैन ने की किसान की बेइज्जती, Bolero खरीदने शोरूम पहुंचा था किसान

ऐसा ही कुछ मामला कर्नाटक के तुमकुरु में Mahindra के एक शोरूम में सामने आया, जहां सेल्समैन ने एक किसान से बदतमीजी से बात की, जब वह वहां Mahindra Bolero पिकअप ट्रक खरीदने गया था। इतना ही नहीं उस सेल्समैन ने उस किसान का मजाक भी उड़ाया।

उस किसान के मुताबिक, जब उसने कहा कि वह Mahindra Bolero पिकअप खरीदना चाहता है तो सेल्समैन ने उससे बदतमीजी से बात की। जाहिर है सेल्समैन ने किसान के बारे में उसके कपड़ों और सामान्य उपस्थिति के आधार पर कुछ धारणाएं बनाईं और उससे बदसलूकी से बात की।

वहीं दूसरा कारण यह भी हो सकता है कि वह इस पेशे में कोई नया व्यक्ति हो सकता है और विभिन्न प्रकार के ग्राहकों से अवगत नहीं हो सकता है, जो कार खरीदने के लिए शोरूम जाते हैं। या यह उन दिनों में से एक हो सकता है, जब आप कुछ ऐसे काम करते हैं जो आपको नहीं करने चाहिए।

किसान का मजाक उड़ाने के लिए विक्रेता ने कहा कि 10 रुपये में कोई वाहन नहीं मिल रहा है। सेल्समैन ने कहा कि उसने किसान जैसे किसी व्यक्ति को कार खरीदने के लिए शोरूम में कभी नहीं देखा। यह स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि विक्रेता किसान को उसकी शारीरिक बनावट के आधार पर आंक रहा था।

यह एक ईगो टकराव भी हो सकता है, क्योंकि कार सेल्समैन अच्छी तरह से तैयार होते हैं और ग्राहकों से भी यही उम्मीद करते हैं। इसलिए, जब एक बेदाग दिखने वाला व्यक्ति कार खरीदने के लिए आता है, तो इसका परिणाम वर्गवादी व्यवहार हो सकता है।

सेल्समैन को जवाब देते हुए किसान ने पूछा कि अगर उन्हें 10 लाख रुपये दिए गए तो डिलीवरी में कितना समय लगेगा। यह मानते हुए कि किसान 10 लाख रुपये का पेमेंट नहीं कर पाएगा, विक्रेता ने कहा कि कार आधे घंटे के भीतर उसे डिलीवर कर दी जाएगी।

सेल्समैन ने कभी नहीं सोचा था कि थोड़े कम समय में ही किसान 10 लाख रुपये का इंतजाम कर सकता है। सेल्समैन को आश्चर्यचकित करने के लिए, किसान ने अपने दोस्तों से अनुरोध किया और 10 लाख रुपये की व्यवस्था की और 30 मिनट में अंदर ही वह शोरूम लौट आया।

किसान के तुरंत पैसे देने के बाद सेल्समैन बौखला गया और कहने लगा कि वह आधे घंटे के भीतर कार की डिलीवरी नहीं कर पाएगा। सेल्समैन ने कहा कि कार की डिलीवरी में 2-3 दिन लगेंगे। इससे किसान और उसके दोस्त नाराज हो गए, क्योंकि उन्हें आधे घंटे के भीतर डिलीवरी का वादा किया गया था।

किसान ने बाद में दुर्व्यवहार और अशिष्ट आचरण के लिए पुलिस में मामला दर्ज किया। गनीमत रही कि मामला आगे बढ़ने से पहले ही पुलिस ने बीच-बचाव कर मामले को सुलझा लिया। इस मामले में सेल्समैन और अन्य डीलर स्टाफ द्वारा लिखित माफी मांगी गई है।

सोशल मीडिया चैनलों पर Mahindra के सेल्समैन की जमकर आलोचना हो रही है। उम्मीद है, उसने अपना सबक सीख लिया है और इस तरह के व्यवहार को दोबारा नहीं दोहराएगा। फिलहाल Mahindra की ओर से आधिकारिक प्रतिक्रिया का इंतजार है।