बिना गलती पुलिस ने काट दिया चालान? घबराने की जगह करें ये काम, जुर्माना भरने से बच जाएंगे

How To File A Complaint Against Wrong Traffic Challan: अगर आपका ट्रैफिक चालान गलत काटा गया है, तो आप इसे रद्द करवाने के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं। सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय ने इसके लिए आसान ऑनलाइन और ऑफलाइन प्रक्रियाएं उपलब्ध कराई हैं। हम आपको गलत चालान के खिलाफ शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया को स्टेप-बाय-स्टेप बताएंगे।

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

ऑनलाइन शिकायतदर्ज करने के लिए सबसे पहले सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय की आधिकारिक वेबसाइट echallan.parivahan.gov.in पर जाना होगा। इसके बाद आपको आगे की स्टेप फॉलो करनी हैं। इसके लिए आपको कुछ डॉक्यूमेंट भी चाहिए होंगे। आइए, आगे का प्रोसेस समझते हैं-

शिकायत टैब चुनें: वेबसाइट के होमपेज पर "Complaint" या "Grievance" टैब पर क्लिक करें।

जानकारी दर्ज करें: चालान नंबर, वाहन नंबर और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर जैसी आवश्यक जानकारी भरें।

दस्तावेज अपलोड करें: गलत चालान का सबूत देने के लिए निम्नलिखित दस्तावेज अपलोड करें-

• वाहन की तस्वीर
• रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) की कॉपी
• चालान की तारीख और स्थान का सबूत (यदि उपलब्ध हो)

कैप्चा सबमिट: कैप्चा कोड भरें और "Submit" बटन पर क्लिक करें। शिकायत दर्ज होने के बाद आपको एक रेफरेंस नंबर मिलेगा, जिससे आप स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।

ईमेल के माध्यम से शिकायत

कई राज्यों में ईमेल के जरिए भी शिकायत दर्ज की जा सकती है। उदाहरण के लिए, दिल्ली में आप [email protected] पर मेल भेज सकते हैं। मेल में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें-

• चालान का पूरी विवरण
• RC की स्कैन कॉपी
• फोटो/वीडियो सबूत (यदि उपलब्ध हो)
• शिकायत का स्पष्ट विवरण

हेल्पलाइन या ऑफलाइन शिकायत

हेल्पलाइन: आप हेल्पलाइन नंबर 0120-2459171 (सुबह 6 बजे से रात 10 बजे तक) पर कॉल करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

सीनियर ऑफिसर से संपर्क: अगर ऑनलाइन शिकायत का समाधान न हो, तो ट्रैफिक कमिश्नर या SP ट्रैफिक को लिखित शिकायत भी दी जा सकती है।

कोर्ट में अपील: अगर शिकायत दर्ज कराने के बाद भी कार्रवाई न हो, तो आप कोर्ट में चालान को चुनौती दे सकते हैं।

इन बातों का रखें ध्यान-

1. चालान जारी होने के 60 दिनों के भीतर शिकायत दर्ज कराना या जुर्माना भरना आवश्यक है, वरना ड्राइविंग लाइसेंस निलंबित या RC ब्लैकलिस्ट हो सकती है।
2. शिकायत निःशुल्क है और इसके लिए किसी तरह की फीस नहीं देनी पड़ती है।
3. सबूत मजबूत रखें, जैसे- फोटो या लोकेशन डिटेल्स, ताकि शिकायत जल्दी स्वीकार हो जाए।
4. अगर आपसे गलती हुई है, तो जुर्माना भरें और अपनी ड्राइविंग में सुधार लाएं।