कार-बाइक का एक्सीडेंट हुआ है, तो घबराने की जगह करें ये काम; सारा पैसा वापस करेगी कंपनी!

कार, बाइक या स्कूटर के लिए Vehicle Insurance एक कवच के रूप में काम करता है। किसी भी दुर्घटना के समय ये बहुत काम आता है। अगर आपके पास कोई वाहन है, तो आपको इस बात की जानकारी होना बहुत जरूरी है कि Vehicle Insurance Claim कैसे फाइल किया जाता है। आइए इसकी स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस समझ लेते हैं।

क्विक रिस्पॉन्स दें: अगर आपके वाहन के साथ कोई दुर्घटना होती है, तो सबसे पहले अपनी और दूसरों की सुरक्षा सुनिश्चित करें। यदि कोई घायल है, तो उसे तुरंत चिकित्सा सहायता उपलब्ध कराएं। इसके बाद घटना की सूचना स्थानीय पुलिस को दें, क्योंकि इंश्योरेंस क्लेम फाइल करते समय आपसे FIR की कॉपी मांगी जा सकती है। इसके साथ एक्सीडेंट वाली जगह और वाहन की तस्वीर भी क्लिक कर लें।

बीमा कंपनी को सूचित करें: दुर्घटना के बाद जितनी जल्दी हो सके अपनी बीमा कंपनी को सूचना दें। अधिकांश बीमा कंपनियां इसके लिए एक समय सीमा निर्धारित करती हैं, जो आमतौर पर 24 से 48 घंटे होता है। आप कंपनी के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं या उनकी वेबसाइट/ऐप के माध्यम से क्लेम कर सकते हैं। सूचना देते समय दुर्घटना का विवरण, समय, स्थान और पॉलिसी नंबर जैसी बुनियादी जानकारी तैयार रखें।

जरूरी डाक्यूमेंट जुटाएं: इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस को आगे बढ़ाने के लिए कुछ महत्वपूर्ण दस्तावेजों की जरूरत पड़ती है। इनमें बीमा पॉलिसी की कॉपी, वाहन का पंजीकरण प्रमाणपत्र (RC), ड्राइविंग लाइसेंस, पुलिस FIR (यदि लागू हो), दुर्घटना स्थल की तस्वीर, मरम्मत का अनुमानित बिल (यदि पहले से मरम्मत कराई गई हो) और क्लेम फॉर्म (बीमा कंपनी द्वारा प्रदान किया जाता है) जैसे डॉक्यूमेंट शामिल हैं।

सर्वे कराएं: बीमा कंपनी दावे की जांच के लिए एक सर्वेयर नियुक्त करती है।सर्वेयर आपके वाहन का निरीक्षण करेगा और नुकसान का आकलन करेगा।इस दौरान आपको सहयोग करना चाहिए और सभी जरूरी जानकारी उपलब्ध करानी चाहिए। सर्वेयर की रिपोर्ट के आधार पर ही क्लेम असेप्ट या रिजेक्ट होता है।

क्लेम सेटलमेंट: इन्सपेक्शन के बाद बीमा कंपनी आपके दावे की समीक्षा करती है। अगर सब कुछ ठीक पाया जाता है, तो क्लेम असेप्ट कर लिया जाएगा। कैशलेस सुविधा के तहत कंपनी सीधे गैरेज को भुगतान कर देती है और पहले से मरम्मत करा लेने वालों को बिल जमा करने के बाद कंपनी बाद में भी भुगतान कर देती है।