Skoda Auto:स्कोडा ने बढ़ाई ग्राहकों तक पहुंच, देश भर में खोले 225 कस्टमर टचपॉइंट

स्कोडा ऑटो इंडिया 2.0 रणनीति के हिस्से के रूप में कुशक एसयूवी और स्लाविया सेडान को लॉन्च किया था। इसके बाद से ही कंपनी आक्रामक तरीके से अपना विस्तार कर रही है। चूंकि दोनों वाहन स्थानीय MQB A0 IN प्लेटफॉर्म पर आधारित हैं, चेक रिपब्लिकन-आधारित कंपनी भारतीय बाजार में दोनों उत्पादों की कीमत काफी आक्रामक तरीके से रखने में सक्षम हुई। इसने ब्रांड के पक्ष में काम किया, जिससे दोनों भारत में काफी अच्छी तरह से स्थापित उत्पाद बन गए हैं।

बढ़ती मांग के साथ कंपनी देश भर में अपने डीलरशिप और टचपॉइंट का विस्तार भी कर रही है। 2020 में 120 टचप्वाइंट से, स्कोडा ऑटो इंडिया के अब देश में 225 से अधिक टचप्वाइंट हैं और जल्द ही 250 टचप्वाइंट को छूने की राह पर है।

इन कस्टमर टचप्वाइंट में पूरी तरह से डिजिटल शोरूम, डीलरशिप, सेल्स ब्रांच, सर्विस सेंटर और कॉम्पैक्ट वर्कशॉप शामिल हैं। स्कोडा ऑटो इंडिया ने पहले ही 2022 को देश में अपने 'सबसे बड़े वर्ष' के रूप में दर्ज कर लिया है। इस वर्ष कंपनी की वार्षिक बिक्री 50,000 कारों को पार कर रही है और अभी भी जारी है। 2021 से तुलना करें तो इस साल कंपनी की बिक्री दोगुनी रही।

देश में इतनी सफलता मिली है कि भारत अब अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्कोडा का तीसरा सबसे बड़ा बाजार बन गया है। स्कोडा कुशक और स्लाविया सेडान दोनों को हाल ही में ग्लोबल न्यू कार असेसमेंट प्रोग्राम (जीएनसीएपी) क्रैश टेस्ट में 5-स्टार सुरक्षा रेटिंग दी गई है। स्कोडा की इन दोनों कारों को अब खाड़ी देशों में लेफ्ट-हैंड ड्राइव मॉडल में निर्यात किया जा रहा है। अब कंपनी 2024 से इन दोनों वाहनों का निर्यात वियतनाम को भी करने की भी योजना बना रही है।

स्कोडा ऑटो इंडिया पहले से ही भारत 2.0 उत्पादों के साथ उद्योग-अग्रणी वारंटी कार्यक्रम प्रदान रही रही है। स्कोडा के दोनों वाहन 4 साल या 1 लाख किलोमीटर की स्टैंडर्ड वारंटी के साथ पेश किये गए हैं। इस वारंटी पैकेज के अलावा, स्कोडा कुशक और स्लाविया दोनों के लिए कॉम्प्लिमेंट्री स्टैंडर्ड मेंटेनेंस पैकेज के साथ 4 साल का पीस ऑफ माइंड पैकेज भी पेश करती है।