Maruti Suzuki अब इंजन खराब होने पर भी करेगी ठीक, ग्राहकों के लिए लेकर आई नई स्कीम
Maruti Suzuki अपने ग्राहकों के लिए कस्टमर कन्विनिएन्स पैकेज लेकर आई है जिसके तहत पानी भरने से, फ्यूल क्वालिटी आदि की वजह से इंजन खराब होने पर कवर करने वाली है। Maruti Suzuki तीन विकल्प सीसीपी हाइड्रो, सीसीपी फ्यूल व सीसीपी फ्यूल लेकर आई है, इसका फायदा जिसके पास एक्टिव वारंटी या फिर एक्टिव एक्सटेंडेड वारंटी है वह इसका लाभ उठा सकती है।

ग्राहकों को Maruti Suzuki के इस पैकेज का लाभ उठाने के लिए सिर्फ छोटी सी कीमत चुकानी होगी, अल्टो व वैगनआर जैसी कारों के लिए यह सिर्फ 500 रुपये तक रहने वाली है। पिछले कुछ समय में भारी बाढ़ व खराब फ्यूल की वजह से वाहन में खराबी के कारण जो परेशानी आती है उसे ध्यान में रखकर कंपनी यह केयर पैकेज लेकर आई है ताकि इसका कंपनी के ग्राहकों को सुविधा हो।

इस पर कंपनी के एक अधिकारी ने कहा कि भारी बारिश की वजह से इंजन सीज हो जाती है और कोविड की वजह से लोग अधिक सफर करते है और ऐसे में कई बार खराब फ्यूल की वजह से इंजन खराब हो जाती है और ऐसे में ग्राहकों की सुविधा के लिए कंपनी यह पैकेज लेकर आई है। कंपनी का कहना है कि ऐसे समय में आपके कार का ख्याल कंपनी करेगी।

इस तरह की किसी भी समस्या में आप सीधे कार को सर्विस स्टेशन में ला सकते है और हम इस समस्या का समाधान करेंगे, आपको कोई प्रश्न नहीं पूछेगा। ग्राहकों को इन किसी भी पैकेज में से एक का चुनाव देश भर में स्थित मारुति सुजुकी की किसी भी आधिकारिक वर्कशॉप में जाकर किया जा सकता है। वर्तमान में कंपनी की देश भर के 2100 शहर में 4200 सर्विस टचपॉइंट स्थित है।

क्या है तीन विकल्प
- सीसीपी हाइड्रो, यह इंजन के hydrostatic लॉक के कारण होने वाली रिपेयर को कवर करता है
- सीसीपी फ्यूल, यह फ्यूल क्वालिटी से होने वाले रिपेयर को कवर करता है
- सीसीपी फ्यूल, इसमें इंजन में पानी घुसने व खराब फ्यूल से होने वाले नुकसान के रिपेयर को कवर करता है

हाल ही में मारुति सुजुकी इंडिया ने देश भर के 100 से अधिक शहरों में अपने जेनुइन एक्सेसरीज की ऑनलाइन खुदरा बिक्री का विस्तार करने की घोषणा की है। मारुति सुजुकी जेनुइन एक्सेसरीज (एमएसजीए) वेबसाइट पिछले साल लॉन्च की गई थी और शुरुआत में यह परीक्षण चरण में थी, जिसके दौरान केवल दिल्ली और एनसीआर के ग्राहक ही एक्सेसरीज को ऑनलाइन खरीद सकते थे। हालांकि, कंपनी ने अब इस सेवा का विस्तार 100 से अधिक शहरों में कर दिया है।

उपयोगकर्ता वाहन मॉडल, प्रकार और उत्पाद श्रेणी के आधार एक्सेसरीज खोज सकते हैं। कंपनी वर्तमान में 2,000 से अधिक एक्सेसरीज ऑनलाइन पेश कर रही है और इसका लक्ष्य इसे और बढ़ाना है। ग्राहक अपनी पसंद के भुगतान मोड जैसे यूपीआई, कार्ड और नेट बैंकिंग के साथ डिजिटल भुगतान गेटवे के माध्यम से एक्सेसरीज के लिए भुगतान कर सकते हैं।

ग्राहक, अपनी कार के लिए अपने द्वारा चुने गए एक्सेसरीज के आधार पर, होम इंस्टॉलेशन का विकल्प भी चुन सकते हैं। हालांकि, बड़े एक्सेसरीज के लिए, जिन्हें पेशेवर इंस्टॉलेशन की आवश्यकता होती है, उन्हें लगवाने के लिए ग्राहक को अपनी कार नजदीकी मारुति सुजुकी वर्कशॉप पर ले जानी होगी।

ड्राइवस्पार्क के विचार
यह भारत में बाढ़ प्रभावित जगह में रहने वाले ग्राहकों के लिए शानदार खबर है, अब उन्हें बार बार अलग अलग तरह की वारंटी नहीं लेनी होगी, ना ही कार को अधिक पैसे देकर सर्विस करानी होगी। इस तरह का यह पहला केयर पैकेज है।


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