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Volkswagen New Service: फॉक्सवैगन ने नए सर्विसेज किये शुरू, कास्ट ऑफ ओनरशिप होगी कम
फॉक्सवैगन ने हाल ही में नई सर्विस शुरू की है जो कि ग्राहकों के ओनरशिप अनुभव को बेहतर करने में मदद करेगा। इसके तहत कंपनी असिस्टेंस व मोबाइल सर्विस फ्लीट, फॉक्सवैगन सर्विस कैम, सर्विस कास्ट कैल्क्यूलेटर जैसे सर्विस लायी है। इन नए सर्विस के साथ ही कंपनी ने स्पेयर पार्ट्स की कीमत को 11 प्रतिशत तक कम किया है।
वर्तमान में नई कार खरीदना बहुत महंगे हो गये हैं और इसके साथ ही कार की ओनरशिप भी महंगी हो गयी है। ऐसे में कंपनी ओनरशिप के खर्च को कम करने के यह नए सर्विसेज शुरू किये हैं ताकि कंपनी के मौजूदा व नए ग्राहकों को पहले के मुकाबले आसानी हो।
कंपनी ने मोबाइल सर्विस व रोडसाइड असिस्टेंस सर्विस का और भी विस्तार कर दिया है और अब कंपनी देश के 80 प्रतिशत हिस्सों में डोर स्टेप सर्विस प्रदान कर सकती है। सर्विस की बात करें तो फ्लीट, छोटे रिपेयर व मेंटेनेंस का काम कर सकता है, साथ ही जल्द ही वाहन का हेल्थ चेक कर सकता है।
यह वाहन रिमोट लोकेशन पर वाहन की बेसिक सर्विसिंग कर सकता है। वहीं बात करें फॉक्सवैगन सर्विस कैम की तो यह सर्विस फॉक्सवैगन वर्कशॉप को ग्राहक को इन्फॉर्म व परमिशन मांगने की इजाजत देता है कि कार को अतिरिक्त रूप से रिपेयर किया जा सके।
वहीं फॉक्सवैगन के सर्विस कास्ट कैल्क्यूलेटर की मदद से कंपनी की वेबसाइट पर जाकर आपके कार की अगली सर्विस की जानकारी ले सकते हैं। इसमें कास्ट ब्रेक अप की भी जानकारी मिलती है। इसकी मदद से कंपनी अपने सर्विस में पारदर्शिता लाना चाहता है।
फॉक्सवैगन इसकी मदद से देश भर में अपने सभी पार्ट्स की एक कीमत रखने में भी मदद करता है। इन सब नए सर्विसेज के अलावा कंपनी ने स्पेयर पार्ट्स की कीमत को 11 प्रतिशत तक कम किया है। इसकी मदद से कंपनी की वाहन का मेंटेनेंस भी कम हो जायेगी।
कंपनी का दावा है कि इसकी मदद से पोलो व वेंटो को अब मेंटेन करना 23 - 25 प्रतिशत कम हो गया है। यह सभी नई सर्विसेज कंपनी की आगामी मॉडल टाईगन में भी ऑफर की जायेगी, यह इस एसयूवी के ग्राहकों को ओनरशिप के खर्च को कम करने में मदद करता है।
फॉक्सवैगन भारत में अपनी नई कॉम्पैक्ट एसयूवी टाइगन को लॉन्च करने की तैयारी कर रही है। फॉक्सवैगन टाइगन के कॉन्सेप्ट मॉडल को पहली बार 2020 ऑटो एक्सपो में प्रदर्शित किया गया था। इसे जल्द ही भारत में उतारा जाना है।