Skoda Auto इस साल के अंत तक भारत में खोलेगी 30 कॉम्पैक्ट वर्कशॉप, जानें क्या है कंपनी की योजना

Skoda Auto India अपने ग्राहकों को पहले की तुलना में बेहतर सेवा प्रदान करने पर काम कर रही है। कंपनी ने अपने ग्राहकों को आश्वासन दिया था कि उन्हें बेहतर सेवा मिलेगी। कंपनी की हाल ही में लॉन्च हुई Skoda Kushaq कॉम्पैक्ट SUV को ग्राहकों द्वारा बेहतरीन प्रतिक्रिया मिली है।

Skoda Auto इस साल के अंत तक भारत में खोलेगी 30 कॉम्पैक्ट वर्कशॉप, जानें क्या है कंपनी की योजना

इसी क्रम में आगे बढ़ते हुए Skoda Auto ने नॉन-मेट्रो स्थानों में कॉम्पैक्ट वर्कशॉप खोलने की घोषणा की है। इन कॉम्पैक्ट वर्कशॉप को इन स्थानों में बिक्री और डीलर शाखाओं के साथ शामिल किया जाएगा और ग्राहकों की बिक्री के बाद की सर्विस आवश्यकताओं पर ध्यान दिया जाएगा।

Skoda Auto इस साल के अंत तक भारत में खोलेगी 30 कॉम्पैक्ट वर्कशॉप, जानें क्या है कंपनी की योजना

स्कोडा इस कैलेंडर वर्ष के अंत तक देश में इनमें से 30 कॉम्पैक्ट वर्कशॉप खोलने पर विचार कर रही है और ये पिरियॉडिक रखरखाव और सामान्य सर्विसिंग आवश्यकताओं का ध्यान रखेंगे। चेक कार निर्माता कंपनी Skoda Auto आगे इनमें से प्रत्येक स्थान पर दो बे की न्यूनतम सर्विस फेसेलिटी का दावा कर रही है।

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Skoda Auto India के ब्रांड निदेशक, Zac Hollis का मानना है कि इन कार्यशालाओं से मौजूदा और संभावित ग्राहकों को ब्रांड पर विश्वास करने में मदद मिलेगी। उन्होंने कहा कि "Kushaq की लॉन्च के साथ, हमारे वॉल्यूम में पर्याप्त वृद्धि हुई है और चुनौतीपूर्ण माहौल के बावजूद, हम एक सफल लॉन्च करने में कामयाब रहे हैं।"

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आगे उन्होंने कहा कि "हमारे वॉल्यूम बढ़ाने के साथ-साथ, कस्टमर एक्सपीरिएंस को बढ़ाना और ग्राहक-केंद्रितता की हमारी यात्रा भारत में हमारी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।" यह वास्तव में महत्वपूर्ण है क्योंकि बिक्री के बाद सर्विस की बात करें तो Skoda India की भारत में कोई बड़ी प्रतिष्ठा नहीं है।

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Skoda Kushaq जैसे उत्पाद की पेशकश कंपनी के लिए केवल आधी लड़ाई है और Zac Hollis ने बार-बार यहां ग्राहकों तक बेहतर पहुंच के लिए सर्विस नेटवर्क को बढ़ाने की आवश्यकता पर जोर दिया है। Skoda का दावा है कि इस साल की शुरुआत में Kushaq की लॉन्च के बाद से उसके नेटवर्क में 25% की वृद्धि हुई है।

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कंपनी का कहना है कि 100 से ज्यादा शहरों में ब्रांड की उपस्थिति है और 170 टच पॉइंट्स के साथ, यह प्रक्रिया सही मायने में और आगे बढ़ रही है। बिक्री की बात करें तो अगस्त 2021 में कंपनी की बिक्री में भारी बढ़ोत्तरी हुई है। Skoda Auto ने बीते माह कुल 3,829 यूनिट्स की बिक्री की है।

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बीते साल अगस्त में कंपनी ने सिर्फ 1,003 यूनिट्स कारों की बिक्री की थी और इस साल कंपनी की बिक्री में 282 प्रतिशत की बढ़ोत्तरी हुई है। ध्यान देने वाली बात यह है कि कंपनी की अगस्त 2021 की बिक्री में सबसे बड़ा योगदान नई Skoda Kushaq कॉम्पैक्ट SUV का रहा है। बीते माह कंपनी ने 2,700 यूनिट्स सिर्फ Kushaq के ही बेचे हैं।

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Hindi
English summary
Skoda auto india plans to set 30 compact workshop by end of this year details
Story first published: Tuesday, September 14, 2021, 12:56 [IST]
 
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