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Renault India ने अपनी कारों की सर्विस वारंटी बढ़ाई, लॉकडाउन में करेगी होम डिलीवरी
Maruti सुजुकी और Tata Motors के बाद अब रेनॉल्ट इंडिया (Renault India) ने घोषणा की है कि उसने अपने ग्राहकों के लिए वारंटी और पीरियडिक सर्विस पीरियड को बढ़ा दिया है। कंपनी ने यह फैसला कोविड-19 महामारी के चलते लिया है। लॉकडाउन के चलते शोरूम और सर्विस सेंटर्स बंद हैं और रेनॉल्ट के जिन ग्राहकों की गाड़ियों की वारंटी और सर्विस अवधि इस दौरान खत्म हो रही है उनके लिए अब यह समयसीमा बढ़ा दी गई है। हालांकि, इमरजेंसी के लिए रेनो इंडिया का 24x7 रोडसाइड असिस्टेंस भी उपलब्ध है।
कंपनी ने एक बयान में बताया है कि जिन कारों की वारंटी 1 अप्रैल से 31 मई के बीच समाप्त हो रही है, अब वह 31 जुलाई तक लागू रहेगी। रेनॉल्ट ने बताया है कि उसकी रोडसाइड असिस्टेंस सेवा 24X7 उपलब्ध रहेगी और वाहन से संबंधित आपातकालीन सेवाओं के साथ ग्राहकों की मदद करेगी।
इस कठिन समय में, रेनॉल्ट ने अपने ग्राहकों को घर पर रहने और कोरोना गाइडलाइन का पालन करने की सलाह दी है। रेनॉल्ट ने है कि लॉकडाउन के दौरान ने कारों को वेबसाइट और माय रेनॉल्ट ऐप के माध्यम से बुक किया जा सकता है। यह देखते हुए कि कंपनी ने एक वर्चुअल स्टूडियो बनाया है। यहां पर किसी भी कार का डेमो प्राप्त कर सकता है।
कंपनी के डीलरशिप कुछ राज्यों में खुले हैं जहां लॉकडाउन या कर्फ्यू नहीं लगाया गया है। इन डीलरशिप के माध्यम से कार की बुकिंग की जा सकती है। कंपनी ग्राहकों को कार की होम डिलीवरी भी दे रही है। इसके लिए ग्राहकों से मामूली शुल्क लिया जाएगा। डिलीवरी से पहले, कार को सैनिटाइज किया जाता है और फिर ग्राहक को भेजा जाता है।
Renault India वर्तमान में भारतीय बाजार में Kiger, Duster, Kwid और Triber को बेचती है। यह संभावना है कि कंपनी एक मध्यम आकार की एसयूवी भारत में लॉन्च करेगी। बताया जाता है कि रेनॉल्ट एक सेडान पर भी काम कर रही है, लेकिन इसकी कोई ठोस जानकारी नहीं मिली है।
रेनॉल्ट बहुत जल्द Triber MPV को टर्बो पेट्रोल इंजन में लाने वाली है। फिलहाल, Renault Triber एस्पिरेटेड पेट्रोल इंजन के साथ मैनुअल और ऑटोमैटिक गियरबॉक्स में उपलब्ध है। Kiger में Triber के इंजन का इस्तेमाल किया गया है लेकिन यह एक अधिक शक्तिशाली टर्बोचार्ज्ड मोटर और CVT गियरबॉक्स में उपलब्ध की गई है।