Ola ने बेचीं 1000 सेकंड हैंड कारें, इस वजह से उड़ रहा कंपनी का मजाक

बतातें चले कि सेकंड हैंड कारों की बिक्री के लिए कंपनी इस त्योहारी सीजन में Ola Cars Carnival लेकर आई है और यह 29 अक्टूबर से 12 नवंबर तक चलने वाला है। लेकिन कंपनी ने कुछ ही दिनों के भीतर 1000 कारों की बिक्री आंकड़ा पार कर लिया है। कंपनी ने पहले महीने में 5000 सेकंड हैंड कारों की बिक्री की थी और इस महीने यह आंकड़ा और भी बढ़ सकता है।

वर्तमान में ओला दिल्ली, मुंबई, पुणे, बैंगलोर, चेन्नई, हैदराबाद व अहमदाबाद जैसे शहरों में बिक्री कर रही है और कुछ ही दिनों में यह बिजनेस चंडीगढ़, जयपुर, कोलकाता व इंदौर जैसे शहरों में इसकी बिक्री शुरू की जायेगी। कंपनी 30 शहरों में उपलब्ध होगी तथा आने वाले साल में 100 शहरों तक विस्तार करने वाली है। इस प्लेटफॉर्म में 7 दिनों के भीतर कार को वापिस किया जा सकता है।

हालांकि कुछ ग्राहक ओल के कार खरीदी व बिक्री अनुभव से खुश नजर नहीं आ रहे हैं, ऐसे में एक यूजर ने लिखा है कि "मुझे ऐसा कहने के लिए माफ़ करना लेकिन प्री-ओन्ड कार खरीदने के लिए ओला का चुनाव करके मैं पछता रहा हूं। मेरी जिंदगी का सबसे खराब अनुभव। डिलीवरी के एक दिन पहले गलत महंगी कीमत के साथ आ जाते हैं। ओला कार पर जो भरोसा था वह टूट गया।"

ओला व्हीकल प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों को वाहन से संबंधित कई सेवाएं प्रदान करता है। इसमें वाहन फाइनेंसिंग और बीमा, पंजीकरण, मेंटेनेंस, वाहन चेकअप, उपकरण के साथ-साथ वाहन को रिसेल करने की सुविधा भी उपलब्ध होगी। कंपनी का कहना है कि यह उन ग्राहकों के लिए वन-स्टॉप-शॉप प्लेटफॉर्म होगा, जो कारों की खरीदारी और बिक्री को आसान बनाना चाहते हैं।

'ओला कार्स' प्लेटफॉर्म के जरिये, कंपनी वाहनों की खरीद और बिक्री करने के पुराने तरीकों में बदलाव लाने की उम्मीद रखती है। यह पूरी तरह से एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है, ऐसे में पहले से उपलब्ध ग्राहक वर्ग का कंपनी पूरी तरह से उपयोग करना चाहती है। लेकिन अब ग्राहक कह रहे हैं कि कंपनी अचानक से वाहन की कीमत महंगी कर देती है, साथ ही प्रक्रिया भी थका देने वाला है।

इलेक्ट्रिक स्कूटर वालों की भी है शिकायत

इस मौके पर इलेक्ट्रिक स्कूटर के खरीदार भी गरियाने से नहीं चूके, सैकड़ों ग्राहकों ने ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर की डिलीवरी जल्द शुरू करने की बात कही। हालांकि कंपनी वहीं रटा-रटाया जवाब दे रही है कि वह जल्द से जल्द ही स्कूटर को लाने वाले हैं। लेकिन अभी तक किसी भी ग्राहक को डिलीवरी डेट नहीं मिल पायी है। कंपनी अभी भी 10 नवंबर से टेस्ट राइड शुरू करने की बात दोहरा रही है।

इसके साथ ही कंपनी ने अगली बैच की बुकिंग आगे बढ़ाते हुए 16 दिसंबर से शुरू करने की बात कही है, कंपनी ने भारी मांग को वजह बतातें हुए ऐसा कहा है। बतातें चले कि इससे पहले कंपनी ने कहा था कि Ola Electric Scooter की अगले बैच की बिक्री 1 नवंबर से शुरू की जानी है लेकिन अब इसे कैंसल करके आगे बढ़ाया गया है।

ड्राइवस्पार्क के विचार

ओला कार्स को लेकर ग्राहकों की शिकायत मिल रही है और कई ग्राहकों ने आरोप लगाया कि यह प्रक्रिया पूरी तरह पारदर्शी नहीं है। वहीं इलेक्ट्रिक स्कूटर को लेकर कंपनी चारों ओर से घिर गयी है, ना ही इसकी डिलीवरी शुरू हो रही ना ही टेस्ट राइड। अब देखना होगा कंपनी कब तक इसे टाल पाती है।