Chevrolet To Continue After Sales Services: शेवरले भारत में जारी रखेगी आफ्टर सेल्स सेवाएं, जानें

शेवरले इंडिया ने भारतीय ग्राहकों को 2021 और उसके बाद भी कस्टमर सपोर्ट सेवाएं जारी रखने का भरोसा दिया है। एक रिपोर्ट में शेवरले ने बताया है कि कंपनी के लिए ग्राहकों की सुविधा सबसे महत्वपूर्ण होती है, इसलिए कंपनी देश भर में फैले अपने 142 कस्टमर सपोर्ट व सर्विस केंद्रों पर सेवाएं देना जारी रखेगी।

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कंपनी पुणे स्थित तलेगांव स्थित अपने पार्ट्स डिस्ट्रीब्यूशन केंद्र से पूरे देश में पार्ट्स की सप्लाई करती है। कंपनी ने बताया कि भारत में बिक्री बंद करने के बाद भी कंपनी अपनी मजबूत सर्विस नेटवर्क के द्वारा ग्राहकों को सेवाएं प्रदान कर रही है।

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कंपनी ने यह भी कहा कि सभी सेर्विए केंद्रों में 2021 में और उसके बाद भी पार्ट्स की आपूर्ति जारी राखी जाएगी। शेवरले ने 2020 में देश भर में मेगा सर्विस कैंपेन का आयोजन किया था जहां ग्राहकों को लेबर कॉस्ट में 100 प्रतिशत की छूट दी गई थी।

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कंपनी ने बताया है कि 2021 में और उसके आगे भी सर्विस कैंप जारी रखे जाएंगे ताकि ग्राहकों को कार सर्विस में परेशानी न हो। बता दें कि जनरल मोटर्स की कार ब्रांड शेवरले ने भारत में 31 दिसंबर 2017 से कार बेचना बंद कर दिया है।

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कंपनी भारत में अपनी सेल्स एवं मार्केटिंग चैनल को बंद कर चुकी है। हालांकि, ग्राहकों को सर्विसंग और पार्ट्स मिलने में परेशानी न हो इसलिए कंपनी ने देश में पार्ट्स और सर्विस फैसिलिटी को जारी रखा है।

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कंपनी अब भारत में तलेगांव प्लांट से कारों का एक्सपोर्ट करती है। जनरल मोटर्स भारत में लगभग एक दशक से कम सेल्स से जूझ रही थी जिसके चलते कंपनी को भारी नुकसान का सामना करना पड़ रहा था।

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जनरल मोटर्स ने भारत में शेवरले और ओपल ब्रांड के तहत कारों को उतारा था। हैचबैक सेगमेंट में शेवरले बीट और स्पार्क काफी पॉपुलर कारें थी। शेवरले बीट को टाॅल-बॉय साइज में आकर्षक फीचर्स के साथ पेश किया गया था। इसे डीजल इंजन में उतारा गया था जो सेगमेंट में पॉवरफुल और शानदार परफॉर्मेंस के साथ आती थी।

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शेवरले की सेडान मॉडल में शेवरले क्रूज और सेल उपलब्ध थी। यह दोनों करें भी लॉन्च के बाद कुछ सैलून तक अच्छी बिक्री में रहीं लेकिन समय के साथ इनकी बिक्री भी घटने लगी। हालांकि, कंपनी को भारत में कारोबार बंद करने से ज्यादा नुकसान नहीं उठाना पड़ा क्योंकि अब कंपनी भारत में बनी कारों का निर्यात कर रही है।

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भारत शेवरले की कारों के लिए वैश्विक निर्माण केंद्र बन चुका है। शेवरले बीट 2018 में भारत से सबसे अधिक एक्सपोर्ट होने वाली कार बनी थी। कंपनी ने 2018 में छह महीनों में शेवरले बीट की 45,222 यूनिट का निर्यात किया था। निर्यात बाजारों में चिली, मध्य अमेरिका, पेरू और अर्जेंटीना शामिल हैं।

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Hindi
English summary
Chevrolet announced to continue after sales support services in India. Read in Hindi.
Story first published: Friday, January 8, 2021, 17:23 [IST]
 
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