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अब घर बैठे कर सकते हैं BMW कारों के लिए सर्विस बुक, एक बटन में मिल पाएगी सभी जानकारी
बीएमडब्ल्यू इंडिया ने देश में लॉकडाउन को देखतें हुए कांटेक्टलेस व्हीकल सर्विस शुरू कर दिया है जिसकी मदद से अब ग्राहक घर बैठे वाहन की सर्विस बुक कर पायेंगे। इसके साथ ही सर्विस को रिव्यू, कोटेशन प्राप्त कर पायेंगे व एक क्लिक से पेमेंट भी कर पायेंगे। इस पूरी प्रक्रिया में ग्राहकों को घर से बाहर जाने की जरूरत ही नहीं पड़ेगी।
कंपनी के www.bmw-contactless.in पर जाकर घर बैठे व्हीकल सर्विस बुक कर सकते हैं। कंपनी का कहना है कि यह अपनी तरह की पहली ऐसी सर्विस है, आपको इसके लिए बीएमडब्ल्यू के आधिकारिक वर्कशॉप जाने की जरूरत भी नहीं पड़ेगी। वहीं इसे इस तरह से डिजाईन किया गया है कि यह सर्विस के दौरान ग्राहकों को पूरे प्रोसेस से वर्चुअली जोड़े रखता है।
ग्राहक इस सर्विस का उपयोग बीएमडब्ल्यू के एप्प या वेबसाइट से कर सकते हैं। कंपनी की वेबसाइट पर जाकर वह किस तरह की सर्विस चाहते हैं इसका चुनाव कर सकते हैं, अपनी पसंदीदा तारीख व समय व अपनी नजदीकी बीएमडब्ल्यू वर्कशॉप का चुनाव कर सकते हैं। इसके बाद बीएमडब्ल्यू के कर्मचारी आपके घर आयेंगे।
वह आपके कार को सैनिटाईज करेंगे और उसके बाद ही सर्विस के लिए लेकर जायेंगे। इसके बाद ग्राहकों को बीएमडब्ल्यू स्मार्ट वीडियो अपडेट के माध्यम से वाहन के कंडीशन की जानकारी व अतिरिक्त सर्विस रिकमंडेशन मिलेगी। ग्राहक सर्विस को रिव्यू, कोटेशन प्राप्त कर पायेंगे व एक क्लिक से पेमेंट भी कर पायेंगे।
इसके बाद सर्विस किये गये वाहन को पूरी तरह सैनिटाईज किया जाएगा और ग्राहक के घर पर डिलीवरी किया जाएगा। डिलीवरी व सर्विस लोकल नियमों का ध्यान में रखते हुए किया जाएगा। देश के कई हिस्सों में अभी भी कोविड के प्रभाव को देखतें हुए यह कंपनी की तरफ से एक अच्छी व सुरक्षित सेवा शुरू की गयी है।
बीएमडब्ल्यू ग्रुप कोरोना से लड़ने के लिए मदद भी कर रही है। कोरोना महामारी की दूसरी लहर से लड़ने के लिए BMW इंडिया ने चेन्नई और गुरुग्राम के स्वास्थ्य संबंधी सेवाओं में 8 करोड़ रुपये खर्च करने की घोषणा की है। कंपनी ने बताया कि वह सरकारी और गैर सरकारी संस्थाओं के माध्यम से लगातार कोरोना मरीजों की सहायता में लगी हुई है।
कंपनी गुरुग्राम और चेन्नई के अस्पतालों में स्वस्थ्य संबंधी उपकरणों की सप्लाई कर रही है और अब तक 150 वेंटीलेटर की आपूर्ति कर चुकी है। BMW इंडिया हेल्थ केयर इंफ्रास्ट्रक्चर को बेहतर बनाने में भी लगी हुई है। कंपनी ने चेन्नई के चेंगलपट्टु के सरकारी जनरल हॉस्पिटल में मरीजों के लिए एक आइसोलेशन वार्ड तैयार करने में अपना योगदान दिया है।
हाल ही में कंपनी ने एक्स7 डार्क एडिशन को भारत में लॉन्च कर दिया है, इसे 2.02 करोड़ रुपये की कीमत पर लाया है। बीएमडब्ल्यू एक्स7 डार्क एडिशन के सीमित यूनिट ही लाये गये हैं और इनकी बुकिंग शुरू कर दी गयी है, इसे भारत में कम्प्लीटली बिल्ट यूनिट के रूप में लाया गया है।