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फॉक्सवैगन ने लाॅन्च किया डिजिटल प्लेटफॉर्म, अब घर बैठे मंगवाएं अपनी पसंदीदा कार
लॉकडाउन (lockdown) के चलते कारों के डीलरशिप बंद हैं जिसके कारण बिक्री बाधित हो रही है। ऐसे में कार कंपनियों ने लॉकडाउन के नियमों का पालन करते हुए कारों की बिक्री के वैकल्पिक प्लेटफॉर्म तैयार कर रहीं हैं। हुंडई, मारुति, टाटा और महिंद्रा जैसी कार कंपनियों ने लॉकडाउन के दौरान बिक्री के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म तैयार कर लिया है जिसके तहत कारों की ऑनलाइन बुकिंग, सेल्स और सर्विसिंग को शिड्यूल किया जा रहा है।
फॉक्सवैगन (Volkswagen) ने भी डिजिटल प्लेटफॉर्म की तरफ कदम बढ़ाते हुए ऑनलाइन सेल और कस्टमर सर्विस को चालू कर दिया है। डिजिटल प्लेटफॉर्म के तहत ग्राहक घर बैठे कारों की ऑनलाइन बुकिंग और सर्विसिंग निर्धारित कर सकते हैं।
इसके लिए कंपनी ने 137 सेल्स पॉइंट और 116 सर्विस सेंटरों को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से जोड़ा गया है। कस्टमर अपने पसंदीदा डीलरशिप से ऑनलाइन कार बुक कर सकते हैं।
अगर ग्राहक डीलरशिप तक आना चाहें तो उन्हें घर से पिक-अप और ड्राप की व्यवस्था भी कंपनी करेगी। कार की बुकिंग करते समय ग्राहकों को ओटीपी (OTP) आधारित सुरक्षित ट्रांजेक्शन का विकल्प दिया जाएगा।
डिलीवर की जाने वाली कारों को पूरी तरह सैनिटाइज किया जाएगा। कंपनी कारों की कॉन्टैक्ट लेस डिलीवरी करेगी जिसमे कार को शोरूम में सैनिटाइज करने के साथ ही घर पर डिलीवरी के बाद भी सैनिटाइज किया जाएगा।
फॉक्सवैगन यूरोप की एक प्रमुख कार निर्माता कंपनी है। कंपनी अपने कारों को दुनिया भर के 150 से अधिक देशों में बेचती है। कंपनी ने 2019 में एमईबी प्लेटफॉर्म के आधार पर अपनी पहली इलेक्ट्रिक कार पेश की है।
कार बुक करने के लिए ग्राहक फॉक्सवैगन इंडिया की वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपनी पसंदीदा मॉडल को चुन कर उसकी फीचर्स अथवा कीमत से संबंधित जानकारी ले सकते हैं। भारत में फॉक्सवैगन पोलो, वेंटो, टी-रॉक, टिगुआन ऑलस्पेस जैसी कारों को बेच रही है।