कोरोना इफेक्टः लॉकडाउन के चलते रेनॉल्ट ने वॉरंटी व फ्री सर्विस पीरियड को बढ़ाया

ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री की बात करें तो बहुत से डीलरशिप ऐसे हैं, जो इस लॉकडाउन के चलते बंद होने की कगार पर आ गए हैं, लेकिन वाहन निर्माता कंपनियां उनकी मदद करने का प्रयास कर रही है।

रेनॉल्ट इंडिया ने भी कोरोना वायरस से लड़ने के लिए कुछ उपायों की घोषणा की है। इन उपायों में सबसे ज्यादा ध्यान रेनॉल्ट ने अपने ग्राहकों का रखा है, जो कि इस स्थिति को झेल रहे हैं।

रेनॉल्ट ने अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए लॉकडाउन के चलते वॉरंटी पीरियड और फ्री सर्विस पीरियड को बढ़ा दिया है। इस एक्सटेंशन में कंपनी एक्सटेडेड वॉरंटी को भी शामिल करेगी।

इसके साथ ही कंपनी ने ग्राहकों की आपातकालीन स्थिति के लिए 24x7 रोड साइड असिस्टेंट की भी सुविधा दी है। इसके अलावा कंपनी ने ग्राहकों को कार को मेंटेन करने के टिप्स भी दिए हैं।

इन टिप्स की मदद से लॉकडाउन के दौरान कंपनी के ग्राहक अपनी कार को सुरक्षित रख पाएंगे। इसके अलावा रेनॉल्ट इंडिया ने एक ऑनलाइन कार बुकिंग कार्यक्रम भी शुरू किया है।

इस ‘बुक ऑनलाइन पे लेटर' नाम की इस सुविधा से आप घर बैठे रेनॉल्ट की कार बुक कर सकते हैं। इस सुविधा के जरिए आप चाहे तो कंपनी वेबसाइट या माइ रेनॉल्ट एप के जरिए कार बुक कर सकते हैं।

यहां पर आपको बुकिंग के दौरान तुरंत पेमेंट नहीं करनी होगी। बुकिंग के सारे प्रोसेस पूरे होने के बाद सेल्स परसन आपसे मेल या व्हाट्सऐप के जरिए आपसे संपर्क करता है और घर पर ही आपको पूरी जानकारी देता है।

आपको बता दें कि इस लॉकडाउन के दौरान कई कार निर्माता कंपनियों ने अपने ग्राहकों के लिए वॉरंटी और फ्री सर्विस पीरियड बढ़ाया है। इनमें मारुति सुजुकी, होंडा, टाटा मोटर्स और हुंडई शामिल हैं।