Survey Revealed Boost In Online Car Sales: लाॅकडाउन के बाद बढ़ेगी ऑनलाइन कारों की बिक्री

दरअसल, देश विदेश की कार कंपनियों ने इस बात को पहले ही समझ लिया है और अपने कारों की बिक्री के लिए वैकल्पिक मार्ग की तलाश कर रही हैं। मारुति सुजुकी, हुंडई, होंडा, ऑडी जैसे कंपनियों ने कारों की बिक्री के लिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म तैयार कर लिया है।

इस प्लेटफार्म के तहत कारों की बुकिंग और पेमेंट ऑनलाइन की जाएगी, जबकि ग्राहकों को कार की होम डिलीवरी की जाएगी। इस प्लेफॉर्म की मदद से ग्राहक घर बैठे ही कार खरीद सकते हैं। इसके लिए कार कंपनियां अपनी वेबसाइट को आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस और ऑगमेंटेड रियलिटी जैसे फीचर्स से तैयार कर रही हैं।

रिसर्च में बताया गया है कि वैश्विक तौर पर 45-50 प्रतिशत ग्राहक सोशल डिस्टन्सिंग के प्रति सजग रहेंगे और डिजिटल रूप से कार खरीदना पसंद करेंगे। जबकि भारत और चीन में कार खरीदने के प्रक्रिया में 70-71 फीसदी तक डिजिटलीकरण हो जाएगा। भारत और चीन इस डिजिटलीकरण में सबसे आगे रहेंगे।

रिपोर्ट में सामने आया है डिजिटल प्लेटफार्म लॉन्च करने के बाद मारुति सुजुकी के ऑनलाइन कस्टमर प्रतिक्रिया में 20 प्रतिशत का इजाफा हुआ है। वहीं हुंडई अब तक 1500 कारों की ऑनलाइन बुकिंग ले चुकी है।

कैपजेमिनी ने 11 देशों के 11,000 से अधिक उपभोक्ताओं को इस सर्वेक्षण में शामिल किया है। शोध में यह सामने आया कि ग्राहक अपने और अपने परिवार के स्वास्थ्य के प्रति ज्यादा सजग हैं और कोरोना वायरस से बचाव के लिए शोरूम और रिटेल स्टोर पर आने से परहेज कर रहे हैं।

शोध में सामने आया है कि लोग सार्वजनिक परिवहन के संसाधनों से परहेज कर सकते हैं। लोगों के बीच निजी वाहनों की मांग ज्यादा है, खासकर युवा ग्राहक नए वाहन खरीदने और डिजिटल प्रक्रिया को अपनाने के लिए ज्यादा उत्सुक हैं।