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Mahindra Reopens Dealership: महिंद्रा ने वाहनों की बिक्री फिर से की शुरू, देश में 300 डीलरशिप खुले
महिंद्रा (MAHINDRA) ने देश भर में लॉकडाउन में थोड़ी ढील मिलने के बाद चुनिंदा डीलरशिप व सर्विस सेंटर खोल दिए है। कंपनी ने ग्रीन व ओरेंज जोन में डीलरशिप खोल दिए है तथा वर्तमान में सिर्फ लिमिटेड कर्मचारियों के साथ काम कर रही है।
महिंद्रा ने सरकार से अनुमति मिलने के बाद अपने 300 डीलरशिप खोल दिए है जो कि कंपनी की कुल डीलरशिप का लगभग 30 प्रतिशत है। वर्तमान में कोरोना महामारी के चलते कंपनी सुरक्षित, कांटेक्टलेस व डिजिटल सर्विस अनुभव अपने ग्राहकों को उपलब्ध कराने वाली है।
महिंद्रा अपने डीलरशिप पर सरकार द्वारा जारी किये गये निर्देश अनुसार सुरक्षा नियमों का पालन करने वाली है, इसके साथ ही ग्राहकों व कर्मचारियों की सुरक्षा का पूरा ख्याल रखा जाएगा। कंपनी बिक्री के दौरान कम से कम कांटेक्ट रखने वाली है।
इसके साथ ही महिंद्रा ने इंडस्ट्री की पहली कांटेक्टलेस सर्विस का विकल्प लेकर आई है, जिसके तहत ग्राहक को सर्विस के बाद किसी भी तरह के पेपर डॉक्यूमेंट, कैश व पेमेंट मशीन के कांटेक्ट में आने से बच सकते है। सभी रिपेयर की जानकारी व रिकॉर्ड विथ यू हमेशा एप्प में उपलब्ध कराई जायेगी।
कंपनी ने देश में कस्टमरलाइव नाम से एक नई सुविधा भी लायी है जिसके माध्यम से जो भी रिपेयर होगी उसकी लाइव विडियो स्ट्रीमिंग सीधे सर्विस बे से की जायेगी। इस दौरान अधिकतर उपयोग की जाने वाली स्टैण्डर्ड पार्ट के 3 डी तस्वीरों का उपयोग भी किया जाएगा।
महिंद्रा ने डीलरशिप पर सुरक्षा के लिए ग्राहकों व कर्मचारियों को घुसने से पहले उनकी थर्मल स्क्रीनिंग की जायेगी, इसके साथ ही सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करने के लिए अल्टरनेट पार्किंग का उपयोग किया जाएगा। साथ ही कर्मचारियों व ग्राहकों द्वारा ग्लव, मास्क व हैण्ड सेनिटाईज किया जाएगा।
इसके साथ ही कंपनी सर्विस के लिए आने वाले वाहन को सेनिटाईज किया जायेगा, साथ ही वाहन को दूर दूर रखा जाएगा। वाहन की डिलीवरी, पिक-अप, ड्राप, टेस्ट ड्राइव तथा पेमेंट के दौरान सुरक्षा का पूरा ध्यान रखा जाएगा।
हाल ही में महिंद्रा ने ऑनलाइन कार बिक्री का भी विकल्प ला दिया है। इस दौरान वाहन की बुकिंग से लेकर डॉक्यूमेंट कलेक्शन व डिलीवरी तक कम से कम फिजिकल कांटेक्ट रखा जाएगा। कंपनी ऑनलाइन बिक्री में अधिक ध्यान देने वाली है।