एफसीए ग्रुप के जीप ब्रांड की कारों की ऑनलाइन बिक्री शुरू, अब घर बैठे खरीदें जीप की कार

फिएट क्रिसलर ऑटोमोबाइल यानि कि एफसीए ग्रुप ने आज अपने जीप ब्रांड के लिए कॉन्टेक्टलेस कस्टमर एक्सपीरियएंस की घोषणा की है। अब कंपनी ने ग्राहक जीप ब्रांड की कारों को ऑनलाइन बुक कर सकते हैं और इस उन्हें डीलरशिप पर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

एफसीए ग्रुप के जीप ब्रांड की कारों की ऑनलाइन बिक्री शुरू, अब घर बैठे खरीदें जीप की कार

इसके अलावा उन्हें घर बैठे ही टेस्ट ड्राइव की सुविधा और कार को सेनेटाइज करके होम डिलीवरी की सुविधा भी दी जाएगी। बता दें एफसीए इंडिया से पहले मारुति, हुंडई, स्कोडा, फॉक्सवैगन और अन्य कार कंपनियों ने अपने ऑनलाइन स्टोर शुरू कर दिए हैं।

एफसीए ग्रुप के जीप ब्रांड की कारों की ऑनलाइन बिक्री शुरू, अब घर बैठे खरीदें जीप की कार

एफसीए इंडिया के प्रेसिडेंट और मैनेजिंग डायरेक्टर डॉ. पार्था दत्ता ने बताया कि "हमारी संकल्प यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक अभी भी अपनी उंगलियों पर जीप का इस्तेमाल जारी रख सकें। स्वास्थ्य, सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित करने के लिए हम जीप की खरीदारी को टच-फ्री बना रहे हैं।"

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एफसीए ग्रुप के जीप ब्रांड की कारों की ऑनलाइन बिक्री शुरू, अब घर बैठे खरीदें जीप की कार

उन्होंने कहा कि "हम पहले से ही 'बुक माई जीप' का इस्तेमाल कर रहे हैं, जो 360 डिग्री डिजिटल रिटेल आर्किटेक्चर की तरह काम कर रहा है, जिसकी मदद से हम ग्राहकों को ईजी-टू-यूज और आकर्षक अनुभव प्रदान करेगा।"

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जीप ब्रांड की कार को ऑनलाइन खरीदने के लिए ग्राहकों को अपनी कुछ जानकारियां जैसे कॉन्टैक्ट इंफोर्मेशन, जियोग्राफिकल लोकेशन, चॉइस ऑफ वैरिएंट, कलर, पॉवरट्रेन और गियरबॉक्स से संबंधित जानकारियांग देनी होंगी।

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इसके बाद सिस्टम इन सभी जानकारियों को इकट्ठा करता है और एक सम्मरी बना कर ग्राहक को भेजा है, जिसे अच्छी तरह चेक करने के बाद ग्राहक कार को बुक करने के लिए बुकिंग राशि भरने के विकल्प पर जाता है, जहां कई विकल्पों से पेमेंट की जा सकती है।

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पेमेंट होने के बाद ग्राहक का नजदीकी जीप डीलरशिप उसे वीडियो कॉल या वॉयस कॉल के जरिए उनसे संपर्क करता है। जहां पर वह ग्राहक के अन्य कागजातों और फॉइनेंस के विकल्पों के बारे में जानकारी देता और कार पेमेंट लेने के बाद कार की होम डिलीवरी की जाती है।

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English summary
Jeep online sales retail strategy introduced in India details, Read in Hindi.
Story first published: Saturday, May 2, 2020, 17:08 [IST]
 
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