लाॅकडाउन: फ्लाइट टिकट कैंसिल कराने पर यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एयरलाइंस कंपनियों को लॉकडाउन के दौरान बुक किए गए फ्लाइट टिकटों को रद्द करने की मांग करने वाले ग्राहकों को पूरा रिफंड जारी करने का आदेश दिया है।

लाॅकडाउन: फ्लाइट टिकट कैंसिल कराने पर यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड

मंत्रालय ने एयरलाइंस कंपनियों के लिए दिशा निर्देश जारी किया है जिसके तहत टिकट कैंसिल करने पर कोई भी शुल्क नहीं लिया जाएगा। मंत्रालय ने कहा है कि 25 मार्च से 3 मई 2020 के बीच बुक किए गए टिकटों को कैंसिल करने पर बिना किसी कैंसिलेशन चार्ज काटे ग्राहकों को पूर्ण राशि रिफंड किया जाना चाहिए।

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लाॅकडाउन: फ्लाइट टिकट कैंसिल कराने पर यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड

हालांकि लॉकडाउन के पहले बुक किए गए टिकट जिनका ट्रेवल टाइम लॉकडाउन शुरू होने के पहले या लॉकडाउन की अंतिम तिथि के बाद है, ऐसे टिकटों पर कैंसिलेशन चार्ज लिया जाएगा।

लाॅकडाउन: फ्लाइट टिकट कैंसिल कराने पर यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड

नागरिक उड्डयन मंत्रालय के उच्चाधिकारियों और एयरलाइंस कंपनियों के बीच बुधवार को हुई बैठक में यह फैसला लिया गया। इस बैठक में फ्लाइट टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन शुल्क पर चर्चा की गई।

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लाॅकडाउन: फ्लाइट टिकट कैंसिल कराने पर यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड

बता दें, 25 मार्च से देशभर में लॉकडाउन घोषित होने के बाद सभी विमान सेवाएं बंद कर दी गईं जिसके बाद लोगों में बुक किए गए टिकट को लेकर असमंजस का माहौल था।

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लाॅकडाउन: फ्लाइट टिकट कैंसिल कराने पर यात्रियों को मिलेगा पूरा रिफंड

इसी महीने अमेरिकी सरकार ने भी एयरलाइंस कंपनियों को बिना कैंसिलेशन चार्ज के टिकट की राशि रिफंड करने का आदेश दिया है। देशभर में 25 मार्च से लॉकडाउन घोषित है जिसके बाद विमान सेवाओं सहित, रेलवे और बसों को भी बंद कर दिया गया है।

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English summary
Airlines to give full refund for flight tickets booked during lockdown period aviation ministry confirms. Read in Hindi.
 
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