उड्डयन मंत्रालय ने एयरलाइंस कंपनियों को बुकिंग बंद करने का दिया आदेश, कहा- रिफंड करें टिकट की राशि

एयरलाइंस कंपनियों ने मंत्रालय के आदेश को दरकिनार करते हुए रविवार को बुकिंग शुरू कर दिया। यात्रियों ने जब इस बात की शिकायत मंत्रालय से की तब मामले को संज्ञान में लेते हुए मंत्रालय ने कंपनियों से जवाब मांगा।

नागरिक उड्डयन मंत्री ने शनिवार को कहा था कि सभी एयरलाइंस कंपनियां अगला आदेश जारी होने तक 3 मई 2020 तक सभी बुकिंग को बंद रखेंगे।

कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर भारतीय एयरलाइंस कंपनियों के खिलाफ शिकायत की है कि वे लॉकडाउन के कारण रद्द की गई उड़ानों के लिए रिफंड नहीं दे रहे हैं और इसके बजाय भविष्य की यात्रा के लिए क्रेडिट वाउचर (credit voucher) जारी कर रहे हैं।

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने ग्राहकों को एयरलाइंस कंपनियों से 25 मार्च से 3 मई के दौरान बुक की गई टिकट राशि के पूर्ण रिफंड की मांग करने की सलाह दी है। हालांकि, मंत्रालय ने अभी यह तय नहीं किया है कि राशि पूर्ण रूप से रिफंड की जाएगी या नहीं।

कोरोना वायरस के चलते 25 मार्च से 14 अप्रैल तक लॉकडाउन घोषित किया गया था जिसके बाद इसकी अवधि को बढ़ाते हुए दूसरे चरण का लॉकडाउन 15 अप्रैल से 3 मई तक लागू किया गया है। इस दौरान सभी यात्री विमान सेवाएं रद्द कर दी गईं हैं।

विस्तारा और एयर एशिया इंडिया ने रविवार को बताया कि उन्हें बुकिंग रोकने के मुद्दे पर नागरिक उड्डयन मंत्रालय से कोई नोटिस नहीं मिला है। जबकि स्पाइसजेट, इंडिगो और गोएयर ने बुकिंग को लेकर अभी कोई जवाब नहीं दिया है।