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मारुति सुजुकी ने 40 हजार वैगन आर वापस मंगवाई, जानिये कहीं इसमें आपकी कार भी तो नहीं
मारुति सुजुकी ने 1.0 लीटर पेट्रोल इंजन वैगन आर की 40 हजार से अधिक यूनिट को वापस मंगवाया है, जिनका उत्पादन 15 नवंबर 2018 से लेकर 12 अगस्त 2019 तक किया गया था।
मारुति सुजुकी ने 40,618 वैगनआर को वापस मंगाने का निर्णय लिया है। कंपनी ने इसका कारण 1.0 लीटर पेट्रोल इंजन के फ्यूल होस के मेटल क्लैंप में किसी भी प्रकार की खामी की जांच करना बताया है।
हालांकि इससे मारुति वैगनआर की 1.2 लीटर पेट्रोल इंजन प्रभावित नहीं है। कंपनी प्रभावित हुए ग्राहकों को डीलरशिप के माध्यम से यह बात पहुंचाने वाली है, डीलरशिप द्वारा इसकी जांच की जायेगी तथा खामी पाएं जाने पर इसके बदला जाएगा।
मारुति सुजुकी ने साफ किया है कि इसके लिए वैगनआर ओनर ने किसी भी प्रकार की फीस नहीं ली जायेगी तथा यह मुफ्त में किया जाएगा। प्रभावित ग्राहकों को 24 अगस्त से ही डीलरशिप द्वारा खबर कर दी जायेगी।
ग्राहक अगर किसी दुविधा में है तो वह खुद मारुति सुजुकी की वेबसाइट में जाकर अपने वैगनआर की चेसिस नंबर डालकर जांच सकते है कि उनके वाहन को खामी के लिए चेक करवाने की जरूरत है या नहीं है।
सुरक्षा में किसी भी प्रकार की चूक से बचने के लिए मारुति सुजुकी ने ग्लोबल स्तर पर इस समयसीमा में उत्पादित किये गए सभी वैगनआर को जांचने का निर्णय लिया है। यह ग्राहक सुरक्षा को सुनिश्चित करने की ओर एक बेहतर कदम है।
मारुति सुजुकी हमेशा से ही भारतीय ग्राहकों के बीच बेहतर सर्विस के लिए प्रसिध्द है। हालांकि कंपनी बिक्री के मामलें में थोड़ी पिछड़ गयी है, पिछले महीने तो बिक्री में 36 प्रतिशत की बड़ी गिरावट देखी गयी है।
वैसे नई मारुति वैगनआर अभी भी देश की लोकप्रिय वाहन बनी हुई है जिस वजह से जुलाई 2019 में सबसे अधिक बिकने वाली कार बन कर उभरी थी। कंपनी जल्द ही इसका इलेक्ट्रिक वर्जन भी लाने वाली है।
ड्राइवस्पार्क के विचार
मारुति सुजुकी के डीलरशिप द्वारा जल्द ही प्रभावित ग्राहकों को सूचित किया जाना चाहिए। यह सुरक्षा को लेकर एक बहुत ही बड़ी खामी साबित हो सकती है, ग्राहकों को भी जल्द से जल्द डीलरशिप से संपर्क कर इसे ठीक कराना चाहिए।