60 लाख की मर्सडीज कार को गधों ने घसीटा

मर्सडीज कार को गधों ने घसीटा

बकौल कुमुद वो उन्‍होंने बीते वर्ष जुलाई 2011 में मर्सडीज बेंज ई-क्‍लास 350 खरीदी थी। कार के खरीदने के दौरान डीलर द्वारा इस बात की पूरी तसल्‍ली दी गई थी कि कार चलाने में जितनी लग्‍जरी है उतना ही शानदार कंपनी का सर्विस भी है।

मर्सडीज कार को गधों ने घसीटा

कार खरीदने के कुछ दिनों के बाद ही एक बार कुमुद बरसात के दौरान हाइवे पर कहीं जा रहें थे इसी समय कार में लगा वाइपर टूट गया। कुमुद ने इस बात की शिकायत मर्सडीज बेंज के डीलर को दी, जिन्‍होंने कुमुद को राय दिया कि वो वाइपर पर रूमाल बांधकर कार चलाऐं।

मर्सडीज कार को गधों ने घसीटा

कुमुद ने वैसा ही किया और कुछ दूर कार चलाने के बाद ही वाइपर एक बार फिर से जवाब दे दिया। आपको बता दें कि कुमुद ने इस बारें में डीलर से कई बार शिकायत की लेकिन हर बार की तरह डीलर ने लापरवाही दिखाई। जिससे तंग आकर कुमुद ने मर्सडीज बेंज तक अपनी आवाज पहुंचाने के लिए और कंपनी के लचर सर्विस के विरोध में ऐसा कदम उठाया।

मर्सडीज कार को गधों ने घसीटा

कुमुद ने अपनी लग्‍जरी कार को 6 गधों से बांध दिया और कार खींचते हुए शोरूम तक पुहंचे। आपको बता दें कि मर्सडीज बेंज की यह लग्‍जरी कार कोई सामान्‍य कार नहीं हैं कंपनी ने हाल ही में इस कार के नये वैरिएंट को भारतीय बाजार में पेश किया है।

मर्सडीज कार को गधों ने घसीटा

इस कार की कीमत भारतीय बाजार में 60 लाख रुपये है। दुनिया भर में एक से बढ़कर एक लग्‍जरी कारों को पेश करने वाली मर्सडीज बेंज की भारतीय बाजार में इतनी लचर व्‍यवस्‍था कंपनी की साख पर एक सवालिया निसान उठाती है।

मर्सडीज कार को गधों ने घसीटा

डीलर का वादा था, कि जैसे यह कार आपको अपने लग्‍जरी सफर का अहसास कराती है वैसे ही कंपनी की सर्विस भी शानदार है। लेकिन कुमुद को जब कंपनी की सर्विस की असलियत का पता चला तो वो ऐसा कदम उठाने को मजबूर हो गयें।

मर्सडीज कार को गधों ने घसीटा

सबसे बड़ा सवाल मर्सडीज बेंज पर उठता है, यदि कंपनी के डीलर समय पर ग्राहकों की परेशानियों को दूर करने में सक्षम नहीं हैं तो कंपनी देश में लीडि़ग लग्‍जरी कार निर्माता होने के खोखले दावे क्‍यूं करती है।

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